¿Cómo comprar en Zoe+Hannah Joyas?
Comprar en nuestra tienda es fácil, seguro y rápido. Sigue estos pasos:
1. Elige tu joya Navega por nuestra tienda y selecciona la pieza que te enamoró. Revisa bien la descripción, el material y las fotos antes de continuar.
2. Agrégala al carrito Haz clic en "Agregar al carrito" y cuando estés lista para pagar haz clic en "Finalizar compra".
3. Ingresa tus datos Completa tu nombre, dirección de entrega y datos de contacto. Verifica que la dirección sea correcta — esto es clave para que tu pedido llegue sin inconvenientes.
4. Elige tu medio de pago Aceptamos PSE, tarjeta crédito y débito, Nequi, Daviplata y Bre-B. Selecciona el que más te convenga y completa el pago de forma segura.
5. Confirma tu compra Una vez realizado el pago recibirás una confirmación de tu pedido por correo electrónico. Si no la recibes en las siguientes 2 horas escríbenos al WhatsApp 313 263 2868.
6. Prepara y despachamos tu pedido Alistamos tu pedido con todo el cuidado que merece y lo despachamos en un plazo máximo de 24 horas hábiles, luego de tener la confirmación del pago.
7. Recibe tu número de guía Te enviaremos el número de guía para que puedas hacer seguimiento de tu pedido en tiempo real. Los tiempos de entrega son de 3 días hábiles en Bogotá y hasta 8 días hábiles en el resto del país.
8. Recibe tu joya Asegúrate de que haya alguien disponible para recibir el paquete. Si no es posible, contáctate directamente con la transportadora para coordinar la entrega.
¿Tienes alguna duda? Escríbenos al WhatsApp 313 263 2868 o a [email protected] — con gusto te ayudamos.
